Privacy statement

Porcelanosa Rotterdam is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die worden verkregen via deze website. Persoonsgegevens van bezoekers worden daarom met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld. Porcelanosa Rotterdam stelt je persoonlijke gegevens niet ter beschikking aan derden of verkoopt aan derden en houdt zich aan de eisen die de Wet Bescherming Persoonsgegevens stelt. Porcelanosa Rotterdam verwerkt de persoonsgegevens die zij via de website van je ontvangt. Dit zijn bijvoorbeeld de gegevens die je invult op formulieren op de website, wanneer je zoekt naar een locatie of wanneer je je aanmeldt voor een nieuwsbrief. De betreffende gegevens worden uitsluitend voor de daarvoor bestemde doeleinden opgeslagen.

Porcelanosa Rotterdam verzamelt en analyseert informatie over het gebruik van de website. Het doel hiervan is om de website te optimaliseren voor bezoekers. Om deze gegevens te verzamelen wordt gebruik gemaakt van zogenaamde ‘cookies’. Een cookie is een eenvoudig, klein bestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Cookies kunnen gebruikersinstellingen en andere informatie opslaan en zijn bedoeld om het gebruik van de website van Porcelanosa Rotterdam gemakkelijker te maken. In de instellingen van je browser kun je het gebruik van cookies aanpassen. In dat geval kun je de meeste onderdelen van de website nog steeds bezoeken. Door de website van Porcelanosa Rotterdam te gebruiken stem je in met het hierboven omschreven beleid. Porcelanosa Rotterdam behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacy policy. Heb je vragen of opmerkingen over ons privacy beleid, dan kun je die naar ons mailen.

Voor het genereren en opvolgen van leads en voor inzicht in de resultaten van onze advertentiecampagnes werken wij samen met 2 Escape B.V.
2 Escape verwerkt persoonsgegevens uitsluitend namens en volgens onze instructies.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken de gegevens die je zelf aan ons verstrekt, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en de antwoorden die je in ons formulier invult, samen met herkomstgegevens van de campagne (bron en UTMparameters).

Waar van toepassing bewaren wij ook gespreksnotities en afspraakgegevens.

Waarvoor wij deze gegevens gebruiken

Wij gebruiken je gegevens om je aanvraag op te volgen, per telefoon, WhatsApp of e-mail, en om de resultaten van

onze advertenties te analyseren. De grondslag hiervoor is je toestemming, die je geeft bij het invullen van het formulier, en ons gerechtvaardigd belang bij het opvolgen van je aanvraag.

Met wie wij gegevens delen

Wij en 2 Escape maken gebruik van betrouwbare tools voor CRM, formulieren, planning, communicatie en dataopslag, en van advertentieplatformen zoals Meta. Een deel van deze partijen verwerkt gegevens buiten de Europese Unie; dit gebeurt uitsluitend met passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit, EU-modelcontractbepalingen of het EU-US Data Privacy Framework. Onze database wordt binnen de EU gehost.

Hoe lang wij gegevens bewaren

Wij bewaren je gegevens tot uiterlijk 48 maanden na het laatste contactmoment, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren of je ons eerder om verwijdering verzoekt.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar, en je kunt je toestemming altijd intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via marketing@pg-rotterdam.com Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.